LINDBERGH adotta Sigep Transport TMS per gestire le forniture notturne dei ricambi
Crescita e innovazione
Incremento dell'Efficienza
Riduzione dei Costi Operativi
Adozione di Tecnologie Innovative
Chi è Lindbergh
Fondata nel 2006, Lindbergh opera nel settore del Field Service Management, un segmento del mercato del Maintenance, Repair & Operations (MRO). Specializzata nella consegna notturna ai tecnici manutentori dell’industria e della manifattura, Lindbergh rappresenta un unicum, priva di competitors diretti.
Dispone di due principali piattaforme logistiche: una a Milano e una a Parigi, oltre a numerosi Transit-Point sia in Italia che in Francia. I servizi vengono erogati in Italia tramite una flotta di 60 automezzi di proprietà e in Francia grazie a vettori partner. Quotidianamente gestiscono più di 2000 punti di consegna e movimentano oltre 5000 colli.
Con circa 25 clienti attivi, tra cui nomi di rilievo come Jungheinrich, Toyota Material Handling, Linde, Still, KONE e Atlas CopCO, il Gruppo Lindbergh si articola in tre Business Unit trasversali:
- Innight Services: servizi e prodotti dedicati ai tecnici manutentori itineranti, con consegna notturna direttamente a bordo dei veicoli in uso (servizio “in-boot in-night”), senza necessità della presenza dell’autista.
- Circular economy: gestione del ciclo di vita dei rifiuti, garantendo processi controllati di economia circolare.
- Manutenzione impianti: nuovo ambito di sviluppo del Gruppo come integrazione a valle dei propri servizi, fornisce servizi di progettazione, installazione e manutenzione nel settore della termoidraulica.
INNIGHT SERVICES DEDICATI AI TECNICI
Le consegne di Lindbergh rispondono a esigenze che i normali corrieri nazionali o internazionali non possono soddisfare: fornire pezzi di ricambio alle flotte dei tecnici della manutenzione garantendo la ricezione prima dell’inizio della giornata lavorativa. Lindbergh è l’unico player in Italia in grado di offrire questi servizi logistici specifici, effettuando consegne e ritiri notturni direttamente a bordo degli automezzi dei tecnici, senza la necessità della loro presenza.
I pezzi di ricambio, i dispositivi di protezione individuale (DPI), gli attrezzi, i materiali di consumo e ogni altro strumento necessario agli interventi di manutenzione vengono consegnati a tempo di record: ciò che viene ordinato durante la giornata lavorativa viene consegnato la notte stessa, direttamente a bordo degli automezzi. Il servizio prevede anche il prelievo dei resi da riparare, dei rifiuti da smaltire, delle divise da lavare e dei kit di attrezzi da controllare (nel laboratorio metrologico gestito direttamente dal personale di Lindbergh).
Tutte queste operazioni avvengono di notte, permettendo ai tecnici manutentori di iniziare la giornata lavorativa direttamente con gli interventi presso i clienti, evitando di recarsi presso le proprie filiali o presso il magazzino di un corriere.
Attraverso una App dedicata ai tecnici, è possibile acquistare materiale, prenotare ritiri e consegne, prenotare revisioni di attrezzi monitorare lo stato di avanzamento delle consegne. Tutte le operazioni e i materiali sono tracciati in tempo reale, lungo tutto il loro percorso.
Cosa ci ha chiesto Lindbergh
Nell’estate del 2023, Lindbergh si è rivolta a GEP Informatica per una dettagliata analisi dei propri flussi logistici legati al trasporto, con l’obiettivo di implementare un software per standardizzare e ottimizzare questi processi. Ci è stata commissionata un’analisi approfondita che ha previsto:
- Gestione centralizzata dei flussi e processi di trasporto: Eliminazione delle attività manuali o destrutturate, integrandole in una soluzione software unica.
- Ottimizzazione dell’attività dell’ufficio traffico: Miglioramento della pianificazione e del controllo dei trasporti, rispettando vincoli di consegna e finestre orarie.
- Tracciabilità delle attività di navettaggio: Gestione precisa delle operazioni tra magazzini e piattaforme, con introduzione della tracciabilità dei segnacolli per garantire la correttezza del carico.
- Tracking delle consegne: Raccolta dati in tempo reale tramite palmari forniti agli autisti.
- Miglioramento della comunicazione: Interfacciamento con i sistemi applicativi di clienti e vettori, con l’attivazione di un portale dedicato per effettuare ordini, monitorare spedizioni e gestire lo storico.
- Standardizzazione della gestione del parco automezzi: Gestione dei codici chiave, rendicontazione delle attività degli autisti e organizzazione del fleet management.
- Gestione e tracciamento dei resi: Implementazione di un sistema preciso per il trattamento dei resi.
- Gestione degli esiti delle spedizioni: Riferimento ai singoli colli piuttosto che alla consegna complessiva.
- Gestione puntuale dei KPI: Monitoraggio dettagliato degli indicatori di performance.
- Strumenti di Business Intelligence: Analisi operativa dei trasporti, ottimizzazione della capacità di carico dei mezzi e generazione di report sulle consegne.
- Integrazione con sistemi esistenti: Collegamento diretto con il sistema ERP aziendale, il sistema satellitare VISIRUN e i portali clienti attualmente in uso.
Cosa ci accingiamo a fare
L’analisi ha evidenziato la necessità per Lindbergh di dotarsi di un TMS strutturato come Sigep Transport. Le azioni che abbiamo deciso di intraprendere insieme includono:
- SIGEP TRANSPORT in modalità Cloud: Per la gestione dei flussi di trasporto in Italia. L’ambiente Cloud è stato realizzato in partnership con IBM. Questa modalità SaaS consente alle aziende di accedere e utilizzare applicazioni software tramite Internet, pagando un canone anziché acquistare licenze software. Questo modello elimina la necessità di installazioni complesse e manutenzione continua, offrendo agli utenti la possibilità di accedere all’applicazione da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
- SIGEP PORTALE & TRACKING: Per l’importazione massiva delle spedizioni e delle informazioni collegate, comprese immagini e documenti tecnici. Fornisce la completa tracciabilità di tutte le fasi inerenti allo stato di avanzamento delle spedizioni.
- SIGEP ROAD: Una soluzione all’avanguardia che offre la possibilità di monitorare e gestire le merci con precisione e in tempo reale, anche quando sono in transito. Attraverso l’installazione di una gamma di dispositivi sugli automezzi, dal semplice rilevatore GPS a soluzioni più complesse con sensoristica connessa direttamente alla centralina del mezzo, SIGEP ROAD consente un controllo senza precedenti.
- SIGEP controllo automatico delle fatture passive
- SIGEP RADIO CARGO: Per il controllo puntuale dei segnacolli della merce in banchina, garantendo il corretto carico degli automezzi in partenza da Siziano e dai vari Transit Point, e la produzione di d.d.t. congruenti alla merce caricata.
- SIGEP BI: Sistema di Business Intelligence per il controllo e l’analisi statistica dei dati raccolti dal sistema gestionale.
- Gestione delle specificità operative: Rispetto alla consegna o ritiro di particolari prodotti come rifiuti, caricabatterie, batterie, olio, ecc.
Il ruolo di Gep Informatica
Grazie alla collaborazione con GEP Informatica e all’implementazione del sistema Sigep Transport, Lindbergh sarà pronta a elevare ulteriormente la propria efficienza operativa, garantendo un servizio ancora più preciso e puntuale ai propri clienti. L’adozione del TMS Sigep Transport non solo migliorerà la gestione dei flussi logistici, ma permetterà anche di offrire un supporto robusto alla crescita organica e all’espansione geografica. Con la nuova infrastruttura, Lindbergh potrà contare su una soluzione flessibile e scalabile, in grado di rispondere alle sfide del mercato moderno con prontezza e competenza.