Chi lavora nella logistica lo sa bene, quando un terminale non funziona, si ferma tutto. Puoi avere il miglior software al mondo, ma se il dispositivo è mal configurato o incompatibile, la giornata si complica. È proprio da queste esperienze concrete che nasce la nostra scelta di affiancare alla fornitura software anche la vendita, configurazione e supporto tecnico di terminali e hardware multimarca. Perché un sistema funziona davvero solo quando tutte le sue componenti dialogano tra loro senza intoppi.
Per rispondere a queste problematiche, GEP Informatica ha integrato nella propria offerta anche la distribuzione, configurazione e supporto post-vendita di terminali e dispositivi hardware multimarca, consentendo alle aziende di avere un unico partner tecnologico per tutta l’infrastruttura logistica.
1. Dispositivi configurati in modo professionale e pronti all’uso
I terminali non vengono spediti direttamente al cliente senza preparazione: transitano nei nostri laboratori dove vengono installati, configurati e testati secondo le specifiche operative richieste. Ci occupiamo della configurazione del sistema operativo, delle connessioni di rete, delle applicazioni necessarie e dell’integrazione con eventuali tecnologie vocali. Questo approccio riduce drasticamente i tempi di messa in esercizio e minimizza il rischio di incompatibilità.
2. Gestione semplificata dell’assistenza tecnica
In caso di guasto o malfunzionamento, il cliente non deve interfacciarsi direttamente con il produttore. GEP funge da intermediario tecnico e logistico, facilitando le procedure di ritiro, riparazione o sostituzione. Qualora il dispositivo necessiti di una riconfigurazione post-intervento, ce ne occupiamo direttamente. Questo garantisce continuità operativa e abbattimento dei tempi di fermo macchina.
3. Condizioni economiche competitive per i nostri clienti
La nostra posizione di partner certificato ci consente di accedere a condizioni commerciali privilegiate. Offriamo listini personalizzati e sconti dedicati su una vasta gamma di dispositivi hardware professionali: dai terminali portatili ai lettori barcode, fino alle stampanti industriali e agli accessori.
4. Collaborazioni strategiche con brand di riferimento
Siamo partner ufficiali di produttori di riferimento come Honeywell, Zebra e Datalogic, leader riconosciuti per l’affidabilità e le performance dei loro dispositivi. La nostra conoscenza tecnica approfondita di queste soluzioni ci consente di supportare il cliente anche nella scelta della configurazione più adatta al proprio contesto operativo, considerando carichi di lavoro, condizioni ambientali e obiettivi di efficienza.
Conclusione
Integrare l’hardware all’interno di un progetto logistico significa scegliere continuità, efficienza e affidabilità. Affidarsi a un fornitore in grado di seguire ogni fase, dalla selezione alla configurazione, fino all’assistenza post-vendita, rappresenta un vantaggio competitivo concreto. GEP Informatica offre tutto questo, con la competenza tecnica di chi lavora ogni giorno a stretto contatto con i processi logistici più complessi. Perché un terminale ben configurato non è un dettaglio: è un alleato strategico per le performance della tua supply chain.
